Job Posted to WIMC

• We’re Hiring!
• Learning & Development Specialist
• Toronto, ON
• www.socan.com
•  Full-Time
• Hybrid
• WHO WE ARE
• SOCAN is a not-for-profit copyright collective dedicated to ensuring music creators and publishers receive what they have rightfully earned for the use of their work. SOCAN supports and represents more than 180,000 songwriters, composers, and music publishers. Through licensing, global royalty collection and advocacy, we help creators to keep making the music that entertains, moves, and inspires us   
• OUR COMMITMENT TO DIVERSITY, EQUITY, INCLUSION, AND ANTI-RACISM   
• SOCAN thrives with a variety of viewpoints, identities, and backgrounds, and we are committed to anti-racism. Everyone is welcome to apply for our wide range of roles, regardless of gender identity, gender expression, ethnicity, race, age, culture, sexual orientation, religious belief, or physical ability. Learn more about SOCAN’s commitment to Inclusion & Anti-Racism.   
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• WHY WORK WITH US?
  • Make a difference by supporting and collaborating with a vibrant and creative community
  • Enjoy many options for workplace flexibility and work-life balance
  • Get involved in the rapidly changing creative space
  • Advocate for and empower the creative community
  • Together, we’ll help music creators earn more income and make a living
• WHAT WE OFFER
  • 35-hour workweek schedule (possible flexible work options i.e., 4-day work week (position based)
  • Twelve paid sick days annually (including five personal days) 
  • Access to SOCAN’s Toronto fitness facility
  • Annual Performance Incentive bonus (dependent on a personal and company performance) 
  • Defined contribution Pension Plan
  • Comprehensive, health and dental benefits program
  • Inclusive and collaborative working environment  
• ABOUT THE ROLE
• As the Learning & Development Specialist you will be responsible for coordinating, designing, delivering, and evaluating organization-wide learning initiatives, and managing learning technologies, participant and classroom logistics. You will also be responsible for documentation and knowledge management, ensuring that all learning resources and program materials are effectively organized and accessible. This position reports to the Chief Human Resources Officer.
• WHAT YOU’LL DO / KEY RESPONSIBILITIES
• Stakeholder Engagement and Collaboration:
  • Collaborate with internal and external stakeholders to identify training needs and objectives.
  • Serve as a point of contact for participants, leaders, and Human Resource Business Partners to ensure smooth program delivery and sustainment.
  • Foster relationships with subject matter experts, vendors, and partners to enhance program content and effectiveness.
  • Create and manage training communications.
• Participant, Classroom, and Learning Systems Management:
  • Assist in the planning and execution of all learning and development programs.
  • Coordinate logistics for training sessions, including scheduling, venue/virtual platform setup, and participant communication.
  • Manage enrollment, attendance tracking, manager engagement, and evaluation processes for training programs.
  • Provide virtual classroom production support and troubleshoot issues during virtual training sessions.
  • Facilitate participant engagement through interactive tools, discussions, and feedback collection.
  • Administer and maintain learner and program records using the organization's learning technologies (e.g. Dayforce, HR Downloads, Guru, WorkRamp, SharePoint, etc.).
  • Manage and oversee the continuous improvement of the learning technology suite, exploring enhancements and innovations to improve learner experience.
  • Collaborate with IT and vendors to implement HR learning technology features or resolve system issues as needed.
  • Represent HR on the Health & Safety committee and assist with design, planning and facilitation of all committee initiatives.
• Program Design, Documentation, and Delivery:
  • Design, develop and maintain programs and materials, including presentations, manuals, live classroom, and e-learning modules, in support of programs like:
    • Talent / Performance Management
    • Leadership and Professional Development
    • Health and Safety
    • Wellness, Equity Task Force, Change Coalition and Culture
    • Industry / Business Trainings / SOCAN Academy
    • Corporate New Hire Orientation
  • Facilitate employee training programs including virtual classroom, in person training, and overall training program management.
  • Implement a standardized system for cataloging and archiving learning content and knowledge repositories, ensuring consistency and version control.

• Evaluation, Reporting, and Continuous Improvement:
  • Ensure accurate tracking of training completion, certifications, participation data, and other participant analytics.
  • Administer feedback mechanisms and develop metrics, collect and analyze data on program effectiveness, participant satisfaction, and learning outcomes.
  • Prepare reports and presentations summarizing key findings and recommendations for management.
  • Monitor and assess the impact of training initiatives on organizational goals and employee performance.
  • Identify opportunities for continuous improvement in program design and delivery based on feedback and data.
• Program Coordination:
  • Assist with Culture Committee, Change Coalition and Equity Task Force programing and initiatives.
  • Manage Education Assistance Program and assist in management of training budgets.
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• WHAT YOU WILL BRING / QUALIFICATIONS & EXPERIENCE
  • Bachelor’s degree in education, human resources, instructional design, knowledge management, or a related field.
  • 3-5 years of experience in training, learning and development, or a related area, preferably in a non-profit or music industry setting.
  • Strong organizational and project management skills with attention to detail.
  • Familiarity with instructional design principles and adult learning theories.
  • Proven facilitator with excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage and motivate diverse audiences.
  • Proficiency in Microsoft 365 and knowledge management systems.
  • Ability to work independently and as part of a collaborative team.
  • Experience with virtual training platforms (e.g., MS Teams) and learning design and management technologies (e.g. LMS administration, SharePoint, Storyline, Camtasia, etc.) is an asset.
  • Health & Safety Certification, an asset.
  • Bilingualism in English and French.
• ACCESSIBILITY & ACCOMMODATION:
• SOCAN is committed to providing an inclusive workplace environment that meets the accessibility needs of employees with disabilities. Should you require accommodations please contact us directly at hr@socan.com and we will make the necessary accommodations. Applications submitted to this email address will not be accepted.
• EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY
• SOCAN is an Equal Opportunity Employer. Hiring and other employment decisions at SOCAN are made without regard to race, colour, religion, sex, ancestry, national origin, ethnic origin, age, disability, citizenship, veteran status, sexual orientation, record of offences, marital status, family status, or any other characteristic protected by federal, provincial, or local law, regulation, or ordinance.
• If you don’t see yourself fully reflected in every job requirement listed on the posting above, we still encourage you to reach out and apply.  Research has shown underrepresented groups often only apply when they feel 100% qualified.  We are committed to creating a more equitable, inclusive, and diverse company and we strongly encourage applicants of all genders, ages, ethnicities, cultures, abilities, sexual orientations, and life experiences to apply
• HOW TO APPLY
• If you’re interested in joining us, we’d love to hear from you: http://www.socan.com/careers/
• Thank you for your interest in our company; we will be in touch with those candidates we wish to interview.
• To learn more about SOCAN, go to www.socan.com. You can also follow us on LinkedIn, X, Instagram, and Facebook (@SOCANmusic/@SOCANmusique).

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• On embauche!
• Spécialiste de l’apprentissage et du développement
• Montréal, QC
• www.socan.com
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• Temps complet
• Hybride
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• À propos de la SOCAN
• La SOCAN est un collectif de droits d’auteur à but non lucratif qui s’assure que les créateurs et créatrices et les éditeurs et éditrices de musique reçoivent ce qu’ils ont légitimement gagné pour l’utilisation de leurs œuvres. La SOCAN soutient et représente plus de 190 000 auteurs et autrices, compositeurs et compositrices et éditeurs et éditrices de musique. Par le biais de l’octroi de licences, de la perception de redevances partout dans le monde et de la défense de leurs droits, nous aidons les créateurs et créatrices à continuer de créer la musique qui nous divertit, nous émeut et nous inspire.  
• NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE DIVERSITÉ, D’ÉQUITÉ, D’INCLUSION ET D’ANTIRACISME   
• La SOCAN s’épanouit avec une variété de points de vue, d’identités et d’origines, et nous sommes engagés dans la lutte contre le racisme. Tout le monde est invité à postuler pour notre large éventail de postes, indépendamment de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’ethnie, de la race, de l’âge, de la culture, de l’orientation sexuelle, des croyances religieuses ou de la capacité physique. Apprenez-en plus sur l’engagement de la SOCAN envers l’inclusion et l’antiracisme.   
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• POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?
  • Faire une différence en soutenant et en collaborant avec une communauté dynamique et créative
  • Profiter d’une grande flexibilité quant au lieu de travail et à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Évoluer dans un espace créatif en constante évolution
  • Défendre les intérêts et renforcer la communauté créative
  • Ensemble, nous aidons les créateurs de musique à gagner plus de revenus et à gagner leur vie
• CE QUE NOUS OFFRONS
  • Horaire de travail de 35 heures par semaine (régime de travail flexible, p. ex., semaine de 4 jours [selon le poste])
  • Douze jours de congé de maladie par an (incluant 5 jours de congé personnel) 
  • Accès au gym du siège social de Toronto
  • Prime au rendement annuelle (en fonction du rendement de l’employé et de l’entreprise). 
  • Régime de retraite à cotisation déterminée
  • Programme complet d’avantages sociaux en matière de santé et de soins dentaires
  • Environnement de travail inclusif et collaboratif
• À PROPOS DU POSTE
• En tant que spécialiste de la formation et du développement, vous serez chargé de coordonner, concevoir, dispenser et évaluer les initiatives de formation à l’échelle de l’organisation, ainsi que de gérer les technologies d’apprentissage, les participants et la logistique des salles de classe. Vous serez également responsable de la documentation et de la gestion des connaissances, en veillant à ce que toutes les ressources d’apprentissage et tous les documents du programme soient organisés et accessibles de manière efficace. Ce poste relève de la chef des ressources humaines.
• PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
• Implication et collaboration des parties prenantes :
  • Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour identifier les besoins et les objectifs de formation.
  • Servir de point de contact pour les participants, les responsables et les partenaires commerciaux des ressources humaines afin de garantir le bon déroulement et la pérennité du programme.
  • Développer des relations avec des experts en la matière, des fournisseurs et des partenaires afin d’améliorer le contenu et l’efficacité du programme.
  • Créer et gérer les communications concernant les formations.
• Gestion des participants, des salles de classe et des systèmes d’apprentissage :
  • Participer à la planification et à l’exécution de tous les programmes d’apprentissage et de développement.
  • Coordonner la logistique des sessions de formation, y compris la planification, la mise en place du lieu/de la plateforme virtuelle et la communication avec les participants.
  • Gérer l’inscription, le suivi des présences, l’engagement des responsables et les processus d’évaluation des programmes de formation.
  • Fournir une assistance à la production des classes virtuelles et résoudre les problèmes pendant les sessions de formation virtuelle.
  • Faciliter l’engagement des participants grâce à des outils interactifs, des discussions et en recueillant leurs commentaires.
  • Gérer et tenir à jour les dossiers des apprenants et des programmes grâce aux technologies d’apprentissage de l’organisation (Dayforce, HR Downloads, Guru, WorkRamp, SharePoint, etc.).
  • Gérer et superviser l’amélioration continue de la suite technologique d’apprentissage en explorant les améliorations et les innovations pour améliorer l’expérience de l’apprenant.
  • Collaborer avec les TI et les fournisseurs pour mettre en œuvre les fonctionnalités de la technologie d’apprentissage RH ou résoudre les problèmes, au besoin.
  • Représenter les RH au sein du comité Santé et sécurité et contribuer à la conception, à la planification et à la facilitation de toutes les initiatives du comité.
• Conception, documentation et livraison du programme :
  • Concevoir, développer et maintenir des programmes et le matériel afférent, y compris des présentations, des manuels, des cours en classe et des modules d’apprentissage en ligne pour des programmes portant entre autres sur :
    • Gestion du talent et du rendement
    • Leadership et développement professionnel
    • Santé et la sécurité au travail
    • Mieux-être, Groupe de travail en matière d’équité, Coalition pour le changement et culture d’entreprise
    • Formations sur l’industrie, les affaires et Académie SOCAN
    • Orientation des nouvelles embauches
  • Faciliter les programmes de formation des employés, y compris les classes virtuelles, la formation en personne et la gestion globale des programmes de formation.
  • Mettre en place un système normalisé de catalogage et d’archivage des contenus d’apprentissage et des dépôts du savoir afin d’assurer la cohérence et le contrôle des versions.

• Évaluation, rapports et amélioration continue :
  • Assurer un suivi précis de l’achèvement des formations, des certifications, des données de participation et d’autres analyses des participants.
  • Gérer les mécanismes de retour d’information et développer des mesures. Colliger et analyser les données sur l’efficacité du programme, la satisfaction des participants et les résultats d’apprentissage.
  • Préparer des rapports et des présentations résumant les principales conclusions et recommandations à l’intention de la direction.
  • Surveiller et évaluer l’impact des initiatives de formation sur les objectifs organisationnels et la performance des employés.
  • Identifier les opportunités d’amélioration continue dans la conception et la mise en œuvre des programmes en vous basant sur les retours d’information et les données.
• Coordination des programmes :
  • Participer à la programmation et aux initiatives du comité de la culture d’entreprise, de la coalition pour le changement et du groupe de travail en matière d’équité.
  • Gérer le programme d’aide à l’éducation et participer à la gestion des budgets de formation.
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• QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
  • Baccalauréat en éducation, en ressources humaines, en conception pédagogique, en gestion des connaissances ou dans un domaine connexe.
  • 3 à 5 ans d’expérience dans la formation, l’apprentissage et le développement, ou dans un domaine connexe, de préférence dans un environnement à but non lucratif ou dans l’industrie de la musique.
  • Solides compétences en matière d’organisation et de gestion de projets, avec le souci du détail.
  • Connaissance des principes de conception pédagogique et des théories de l’apprentissage des adultes.
  • Aptitude démontrée en facilitation avec d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Capable de mobiliser et de motiver des publics variés.
  • Maîtrise de Microsoft 365 et des systèmes de gestion des connaissances.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • De l’expérience avec les plateformes de formation virtuelle (p. ex., MS Teams) et des technologies de conception et de gestion de l’apprentissage (p. ex., administration des systèmes de gestion de l’apprentissage, SharePoint, Storyline, Camtasia, etc.) est un atout.
  • Une certification en santé et sécurité est un atout
  • Bilingue — français et anglais
• ACCESSIBILITÉ ET ACCOMMODEMENTS
• La SOCAN s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et qui répond aux besoins d’accessibilité des membres de son personnel ayant un handicap. Si vous avez besoin d’un quelconque accommodement, communiquez avec nous à l’adresse hr@socan.com afin que nous puissions y répondre. Les candidatures reçues à cette adresse courriel ne seront pas acceptées.
• ÉGALITÉ D’ACCÈS À L’EMPLOI
• La SOCAN souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. À la SOCAN, l’embauche et les autres décisions relatives à l’emploi sont prises sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à vos ancêtres, à votre origine nationale ou ethnique, à votre âge, handicap, citoyenneté, statut de vétéran, orientation sexuelle, antécédents judiciaires, état civil ou familial ou toute autre caractéristique protégée par les lois, réglementations ou ordonnances fédérales, provinciales ou locales.
• Si vous ne vous reconnaissez pas dans toutes les exigences du poste énumérées dans l’annonce ci-dessus, nous vous encourageons tout de même à nous contacter et à postuler. Des recherches ont montré que les groupes sous-représentés ne postulent souvent que lorsqu’ils se sentent 100 % qualifiés. Nous nous engageons à créer une entreprise plus équitable, inclusive et diversifiée et nous encourageons vivement les candidats de tous les genres, âges, ethnies, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler.
• POUR POSTULER
• Si vous souhaitez vous joindre à nous, nous aimerions avoir de vos nouvelles : https://www.socan.com/fr/about/careers/
• Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise.
• Pour en apprendre plus au sujet de la SOCAN, visitez le www.socan.com/fr/ Pour en apprendre plus au sujet de la SOCAN, visitez le www.socan.com/fr/ Vous pouvez également nous suivre sur LinkedIn, X, Instagram et Facebook (@SOCANmusic/@SOCANmusique).